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株樹(shù)橋物業(yè)

深耕本土 服務(wù)瀏陽(yáng)

聚焦專(zhuān)業(yè)服務(wù)，共創(chuàng )美好生活

奮力奔跑二十二載

用心用情服務(wù)上百家業(yè)主單位

覆蓋醫療機構、商業(yè)住宅

行政單位、市政環(huán)衛等領(lǐng)域

以業(yè)績(jì)彰顯價(jià)值，以初心服務(wù)民生

在瀏陽(yáng)，"株樹(shù)橋"是一個(gè)響亮的名字。株樹(shù)橋水庫，千頃澄碧，美不勝收;株樹(shù)橋物業(yè)，深耕本土，好評如潮。

時(shí)間回到2001年2月9日，一個(gè)乍暖還寒的早春，湖南株樹(shù)橋物業(yè)管理有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"株樹(shù)橋物業(yè)")正式宣告成立，開(kāi)啟了深耕瀏陽(yáng)、服務(wù)瀏陽(yáng)的新征程。2022年4月29日，公司劃轉至瀏發(fā)集團，進(jìn)入轉型發(fā)展的新階段。

回首22載，株樹(shù)橋物業(yè)堅持走專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)道路，服務(wù)范圍覆蓋瀏陽(yáng)行政事業(yè)單位、大型醫療機構、高檔住宅小區、市政環(huán)衛、水域保潔等多個(gè)領(lǐng)域。22年來(lái)，株樹(shù)橋物業(yè)堅持"盡心為業(yè)主服務(wù)，盡力讓業(yè)主滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，認真履行每一份物業(yè)服務(wù)合同，以業(yè)績(jì)彰顯價(jià)值，以初心服務(wù)民生。

注重服務(wù)品質(zhì)

用專(zhuān)業(yè)服務(wù)扮靚美好家園

2001年，公司成立之初，物業(yè)管理在瀏陽(yáng)還是一個(gè)新興行業(yè)。面對亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，株樹(shù)橋物業(yè)將株樹(shù)橋小區作為突破口，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)在株樹(shù)橋小區樹(shù)立起了一塊成功樣板，從而迅速贏(yíng)得口碑、打開(kāi)市場(chǎng)，邁出了可喜的第一步。

堅持專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)道路，是株樹(shù)橋物業(yè)22年來(lái)一貫堅持的管理理念。這一理念，從瀏陽(yáng)市圖書(shū)館物業(yè)管理服務(wù)項目就可見(jiàn)一斑。

瀏陽(yáng)市圖書(shū)館占地面積約75畝，有園林綠化、觀(guān)賞水池水榭、地面地下停車(chē)場(chǎng)等。圖書(shū)館建筑物面積達1.2萬(wàn)平方米，共有人員出口6個(gè)，每天可接待市民超3000人次。與此同時(shí)，館內配置的設備設施種類(lèi)眾多。要為這樣一個(gè)大型公共場(chǎng)所做好物業(yè)管理，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)才是“金剛鉆”。

2019年接手瀏陽(yáng)市圖書(shū)館物業(yè)管理服務(wù)項目后，株樹(shù)橋物業(yè)迅速組建了一支經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理團隊，并根據圖書(shū)館實(shí)際管理需求，將環(huán)境管理、工程管理、保安管理、綠化維護作為工作重點(diǎn)，細化工作分工，各部門(mén)員工持證上崗。

每天在圖書(shū)館內閱讀、學(xué)習的市民絡(luò )繹不絕，株樹(shù)橋物業(yè)團隊以專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)有效保障了市民們的良好體驗。

“圖書(shū)館開(kāi)館前，物業(yè)就已經(jīng)入駐，無(wú)論是項目經(jīng)理還是工作人員都兢兢業(yè)業(yè)、認真負責，就算是職責之外的工作也會(huì )熱心提供幫助?！闭勂鹬陿?shù)橋物業(yè)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，市圖書(shū)館副館長(cháng)鄺飄豎起大拇指“點(diǎn)贊”。天道酬勤，該項目于2020年獲得“湖南省五星級物業(yè)服務(wù)項目”榮譽(yù)稱(chēng)號。

在住宅小區物業(yè)管理上，株樹(shù)橋物業(yè)也以專(zhuān)業(yè)管理和貼心服務(wù)贏(yíng)得了業(yè)主口碑。位于集里街道百宜社區的百合花園小區是一個(gè)住戶(hù)超700戶(hù)的大體量小區。該小區物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理趙良紅說(shuō)，基于業(yè)主們的信賴(lài)，株樹(shù)橋物業(yè)與百合花園小區的合作已達13年之久?！拔覀冃^干凈整潔、和諧有序，逢年過(guò)節張燈結彩很有氛圍，這都離不開(kāi)物業(yè)的貼心服務(wù)?！毙^業(yè)主張怡成說(shuō)，物業(yè)人員對業(yè)主們的訴求有問(wèn)必答，是全體業(yè)主的貼心人。

專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)，源于株樹(shù)橋物業(yè)對管理團隊和一線(xiàn)工作人員的高要求。公司每年都會(huì )定期開(kāi)展員工專(zhuān)業(yè)培訓，組織管理團隊進(jìn)行系統培訓并赴其他優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)交流學(xué)習，企業(yè)經(jīng)理、項目經(jīng)理、特殊操作崗位等一律培訓取證上崗。伴隨著(zhù)高要求的，是業(yè)主們的高評價(jià)——業(yè)主綜合滿(mǎn)意率連續5年達到95%以上，連續多年在全市物業(yè)行業(yè)等級評定工作中排名A類(lèi)第一名。

踐行社會(huì )責任

以實(shí)際行動(dòng)彰顯國企擔當

勇挑重擔，服務(wù)民生，是國企的擔當與責任。成立至今，株樹(shù)橋物業(yè)始終重點(diǎn)關(guān)注社會(huì )發(fā)展大局和民生福祉指數，以實(shí)際行動(dòng)彰顯國企擔當。

疫情期間，株樹(shù)橋物業(yè)駐市公安局、大瑤環(huán)衛、自然資源局、市中醫醫院停車(chē)場(chǎng)等項目管理人員和部分員工堅持24小時(shí)駐守項目，維護業(yè)主單位的正常運轉。

疫情政策優(yōu)化調整后，駐市人民醫院、婦幼保健院、集里醫院等項目的物業(yè)管理人員和基層員工克服重重困難，在春節期間也“不打烊”，堅守在醫院保潔、醫廢處理、醫療輔助、停車(chē)管理等多個(gè)崗位上。

今年春節，全市爆竹煙花燃放量大幅增加，各市政環(huán)衛項目工作量大增。為了維護好市政環(huán)境，株樹(shù)橋物業(yè)80%以上的環(huán)衛崗工人都堅守在崗位上，加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，用辛勤裝點(diǎn)著(zhù)美麗瀏陽(yáng)……

一方面，株樹(shù)橋物業(yè)秉持“盡心為業(yè)主服務(wù)，盡力讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，把為瀏陽(yáng)輸送標準化、規范化和專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)作為企業(yè)主要工作;另一方面，公司堅持黨建引領(lǐng)發(fā)展，注重人才培養和員工關(guān)懷，在公司上下?tīng)I造濃厚的干事奮斗氛圍。

在株樹(shù)橋物業(yè)工作12年，唐小虎在公司的關(guān)懷和培養下，實(shí)現了從一名保安到項目經(jīng)理的“逆襲”?！肮窘?jīng)常組織員工開(kāi)展學(xué)習培訓，我努力考取了消防員值班證、項目經(jīng)理證等多個(gè)資質(zhì)證件，再加上公司完善的晉升通道，我從保安做到保安隊長(cháng)，再到現在成為婦幼管理處項目部經(jīng)理?！被貞浧?2年的奮斗時(shí)光，唐小虎直言，感謝公司對他的培養。

“我在株樹(shù)橋物業(yè)工作了14年，這是一個(gè)溫暖的大家庭?！笔袐D幼保健院外勤人員劉利紅說(shuō)，株樹(shù)橋物業(yè)對員工的關(guān)愛(ài)讓她倍感溫暖，“公司每年都會(huì )對困難員工開(kāi)展愛(ài)心慰問(wèn)。去年，公司還組織表彰會(huì )議，獎勵了我們這些在崗時(shí)間十年以上的老員工，感謝我們的堅守?！?/p>

2022年4月29日，株樹(shù)橋物業(yè)正式劃轉至瀏發(fā)集團，通過(guò)不斷完善體制機制、優(yōu)化人員配置，進(jìn)入轉型發(fā)展的新階段。

“2022年，在瀏發(fā)集團黨委的正確領(lǐng)導下，公司積極把握機遇，科學(xué)應對挑戰，迎來(lái)了市場(chǎng)拓展成效顯著(zhù)的一年?！敝陿?shù)橋物業(yè)總經(jīng)理肖慶元說(shuō)，2022年，公司全年營(yíng)收4532萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%，上繳利稅同比增長(cháng)20%，利潤同比增長(cháng)76%，安排社會(huì )就業(yè)1200余人，各項經(jīng)營(yíng)效益指標均穩步提升。

從試水株樹(shù)橋小區到搶灘瀏陽(yáng)物業(yè)市場(chǎng)，株樹(shù)橋物業(yè)的成長(cháng)之路，滿(mǎn)載著(zhù)基層一線(xiàn)員工的辛勤汗水，也離不開(kāi)管理團隊的創(chuàng )新與摸索、團結與拼搏?！?023年，我們將進(jìn)一步拓展服務(wù)市場(chǎng)，布局醫療陪護、高端商務(wù)接待等新領(lǐng)域，讓服務(wù)范圍輻射湘贛邊等多個(gè)區域，以實(shí)干精神擦亮城市服務(wù)運營(yíng)管理的‘株樹(shù)橋’品牌?！毙c元表示。